SEMANA DE LA ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO
Del 13 al 18 de Junio
Del 13 al 18 de Junio
Dirijo las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas al SENA. Como servidor público poseo la competencia ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO.
250 separadores
Contenido:
Las siguientes actuaciones dan cuenta de la actividad laboral que exige el buen ejercicio de la ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO:
• Atiendo y valoro las necesidades y peticiones de los usuarios y de los ciudadanos en general.
• Considero las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.
• Doy respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece el SENA.
• Establezco diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y respondo a las mismas.
• Reconozco la interdependencia entre mi trabajo y el de otros.
250 separadores
Contenido:
Las siguientes actuaciones dan cuenta de la actividad laboral que exige el buen ejercicio de la ORIENTACIÓN AL USUARIO Y AL CIUDADANO:
• Atiendo y valoro las necesidades y peticiones de los usuarios y de los ciudadanos en general.
• Considero las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios.
• Doy respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece el SENA.
• Establezco diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y respondo a las mismas.
• Reconozco la interdependencia entre mi trabajo y el de otros.
SENANA DE LA ORIENTACIÓN AL RESULTADO
Del 7 al 11 de Junio
Del 7 al 11 de Junio
Realizo las funciones y cumplo los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. Como servidor público poseo la competencia ORIENTACIÓN A RESULTADOS.
Las siguientes actuaciones dan cuenta de la actividad laboral que exige el buen ejercicio de la ORIENTACIÓN A RESULTADOS:
• Cumplo con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que me son asignadas.
• Asumo la responsabilidad de los resultados.
• Comprometo recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.
• Realizo todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presenten.
Las siguientes actuaciones dan cuenta de la actividad laboral que exige el buen ejercicio de la ORIENTACIÓN A RESULTADOS:
• Cumplo con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que me son asignadas.
• Asumo la responsabilidad de los resultados.
• Comprometo recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos.
• Realizo todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presenten.
Cuarta competencia de los Servidores Públicos / Compromiso con la Organización
Tercera competencia de los Servidores Públicos / Transparencia
Segunda competencia que los Servidores Públicos debemos poseer
Primera competencia que los Servidores Públicos debemos poseer.
Campaña Institucional: Competencias Comunes a los Servidores Públicos
Contacto: Diana Patricia Tobón Sossa / Teléfono: 5311896 ext: 44106/ dptobon@misena.edu.co
PROGRAMA DE ORIENTACIÓN PSICOLABORAL
Con el objetivo de generar un espacio de atención especializada en psicología donde se aborden e intervengan las dificultades que afectan la Salud Mental de los servidores de la Entidad, lo invitamos a que participe del programa de Asesoría Psicológica Ocupacional en el Centro.
Las asesorías se realizan los jueves cada 15 días una duración de 45 minutos y se asignarán entre 3 y 4 sesiones por persona de acuerdo a las necesidades; la próxima sesión será el jueves 26 de mayo de 2011.
Quienes estén interesados pueden solicitar la cita totalmente gratuita a través del correo dtobon@sena.edu.co ó rcastro@sena.edu.co la cita será atendida por un Psicólogo de la Regional Antioquia.
Dirigido a: Personal del Centro, Contratistas, Vinculados y Practicantes.
OLIMPIADAS EMPRESARIALES CEO 2011
A continuación les damos a conocer los equipos constiuidos para participar en las OLIMPIADAS EMPRESARIALES CEO 2011, el Centro cuenta con destacados deportistas que nos representarán en dicho evento de tradición regional.
Invitamos a todo el personal del Centro a acompañar a nuestros deportistas en la inauguración de la 5º Versión en la cual participaremos en las siguientes categorías.
Invitamos a todo el personal del Centro a acompañar a nuestros deportistas en la inauguración de la 5º Versión en la cual participaremos en las siguientes categorías.
FECHA: MAYO 22 DE 2011.
LUGAR: COMFAMA PARQUE RECREATIVO RIONEGRO
HORA: A PARTIR DE LAS 10:00 AM
COMPETENCIAS INDIVIDUALES
AERÓBICOS
Carlos Andrés Acevedo
Ángela María Alzate
Diana Paola Yepes
TEJO
Luis Fernando Zapata
Luis fernando Solano
Fabián Benítez
Elizabeth Barrera
TENNIS DE CAMPO
Sandra Milena Sierra
Juan Sebastián Rodríguez
DUATLON
Carlos Andrés Carmona Bedoya
Jinni Giovanny Arias
Victor Hugo Otálvaro
TENNIS DE MESA
Jhon Ferney Buitrago
Juan Felipe Calderón
Diana María Murillo
Giovanny Andrés Ramírez
FÚTBOL
Carlos Andrés Carmona Bedoya
Carlos Andrés Vargas Gallego
Diego Ferney Agudelo Cuervo
Elkin Mauricio Peláez Blandón
Fernando Claver Londoño Vargas
Giovanny Piedrahita Montoya
Jinni Giovanny Arias Román
Joel Antonio García Ramírez
Jorge Antonio Londoño
Jorge Ivñan Vanegas Ayala
Jorge Luis López Betancur
Juan Camilo Zuluaga Ramírez
Juan Felipe Calderón Foronda
Juan Gabriel Galeano Arenas
Julio César Luna Mesa
Robinson Vladimir Castro Castaño
Victor Hugo Franco Otálvaro
Víctor Julio Guerra Hernández
Hector Alejandro Vanegas
No hay comentarios:
Publicar un comentario